隨著城市生活的節(jié)奏加快，便利店行業(yè)得以快速發(fā)展。再加上便利店的存在讓大家生活更方便，所以一直以來都備受大家的喜愛。不管是社區(qū)周邊、寫字樓附近還是商業(yè)中心，隨處都可見便利店的身影。
但是因為現(xiàn)在開便利店的人比較多，競爭非常激烈，實力稍微弱一點，就很容易面臨倒閉風(fēng)險。針對這樣的問題，今天深圳貨架公司【時尚貨架】給大家整理了改善業(yè)績的6個小技巧，生意不好的就趕緊看看吧。
1.便利店也要看“顏值”
便利店外觀設(shè)計，對顧客是否愿意進店會起到一定的影響作用，所以想有好業(yè)績，首先要從門面形象的設(shè)計下手。便利店的門面形象包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，把這些都處理好，保證干凈整潔、明亮爽朗，更容易吸引顧客。
2.給顧客自由選購的空間
有些店員為了更快促成銷售，當(dāng)顧客進店后總是步步跟隨，以便隨時推銷。其實這樣往往只會換來顧客的反感，甚至直接打消顧客購物的念頭。正確的做法應(yīng)該是給顧客一定的私人購物空間，讓他們能用更輕松的心情去選購所需商品，這樣在店內(nèi)停留時間也會更長。
3. 便利店貨架陳列要合理
便利店貨架陳列設(shè)計是門技術(shù)活，做得好能促進銷售，做不好就是把顧客往外推。便利店商品都是直接擺在開放式的便利店貨架上讓顧客隨意選購，所以要保證“眼易見，手易拿”。同時要注意便利店貨架的高度設(shè)計，太矮浪費陳列空間，太高影響顧客拿取。
4.店員正確引導(dǎo)顧客消費
便利店店員與顧客之間的關(guān)系，也是一種人際關(guān)系。如果想讓顧客消費更多，當(dāng)顧客進店時，熱情招呼少不了，在顧客詢問關(guān)于商品的信息時，也要表現(xiàn)出更多的專業(yè)性，以此來建立和顧客之間的信任關(guān)系，讓顧客更愿意接受你的推薦。如此一來，商品銷量也上去了。
5.減少收銀結(jié)算的失誤和糾紛
在便利店經(jīng)營的過程中，金錢糾紛時有發(fā)生，而且一旦發(fā)生這類糾紛，很容易丟失顧客對我們的信任。所以在收銀找錢的時候，一定要仔細清點，避免找錯錢、收到假幣或找出殘缺幣。一切與錢相關(guān)的事，都應(yīng)該更謹慎地去對待。
6. 把節(jié)日當(dāng)公關(guān)的好機會
把握好各類節(jié)日，在此期間做好節(jié)日宣傳和活動促銷，讓便利店在更有知名度的同時，吸引更多特定群體光顧。比如重陽節(jié)對老人優(yōu)惠以示祝福;教師節(jié)對教師優(yōu)惠以示祝賀;兒童節(jié)對零食飲料降價銷售等，讓大家對便利店更有好感。
其實不管做什么生意，只要肯花心思，就沒有上不去的業(yè)績。對便利店來說更是如此。雖然現(xiàn)在競爭確實很激烈，但是你做出自己的特色，用心對待每一個顧客，不斷發(fā)現(xiàn)便利店經(jīng)營中的漏洞并完善它，相信你的便利店業(yè)績會越來越好。
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